Community management
MAAK VAN JE MERK EEN TRENDING TOPIC.
Community management draait om meer dan alleen reageren op berichten. Het draait om het opbouwen van een betrokken (online) community die niet alleen volgt, maar ook actief deelneemt. Dat allemaal met een strategie die je merk versterkt en relaties verdiept.
Community wat?
Community management (CM) begint met het definiëren van een tone of voice, om jouw merk authentiek te laten communiceren. Deze stem wordt geïntegreerd in een strategie, waarbij we je online aanwezigheid zowel actief (on-handle) als reactief (off-handle) beheren.
On-handle CM
On-handle community management verwijst naar interactie via jouw eigen kanalen. Het omvat het reageren op reacties, het starten van gesprekken en het stimuleren van betrokkenheid in real-time.
Off-handle CM
Off-handle community management richt zich op wat er buiten jouw kanalen gebeurt. Of het nu gaat om vermeldingen van jouw merk of interactie met andere creators, wij blijven continu online aanwezig.
Uitgelichte community management comments
Samenwerken aan het groeien van jouw merk?
Wil je graag meer informatie of gewoonweg kennismaken?